Werking van de apparatuur
Hoe zit het met de bediening van de apparatuur?
Onze producten zijn alleen van hoogwaardige kwaliteit en worden altijd geleverd met een uitgebreide handleiding. Tevens is het natuurlijk mogelijk om zowel mail als telefonische contact te hebben mocht de instalatie toch een probleem zijn. Tevens kunt u in onze showroom een demonstratie krijgen zodat u direct ook weet hoe het product werkt.
Moet ik een driver instaleren?
Wij maken alleen gebruik van hoogwaardige appratuur. Dat betekend dat u geen driver hoeft te instaleren. De apparaten kunt u gewoon gebruiken om te filmen en foto's te maken. Vervolgens koppelt u het apparaat aan USB en de computer komt vanzelf met een scherm wat u wilt doen met de bestanden.
Vervolgens kunt u de foto's en filmpjes gewoon bekijken.
Mijn product leverd wel geluid maar geen beeld hoe kan dat?
U mediaplayer heeft een update gemist. Vul deze link in en instaleer het codec bestandje:
http://www.xvidmovies.com/codec/
Hoe stel ik de datum en of tijd in van mijn spy watch of pen camera?
Klikt op onderstaande link daarmee krijgt u de uitleg die u nodig heeft:
http://www.youtube.com/watch?v=sBW2aCoRbxY
Betaalmogelijkheden
Ik wil graag aankopen doen, hoe doe ik dat?
Om inkopen te doen bij onze online spyshop dient u een account aan te maken. Zodra u dat doet kunt u uw aankopen selecteren uit onze online catalogus. U zult voor het bevestigen van uw aankoop het totaal bedrag zien uitgesplitst naar prijs product, BTW en verzendingskosten.
Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Er zijn verschillende betaalmogelijkheden. U kunt via Paypal/IDeal/Onder rembours/vooraf overmaken/ contant (in de showroom) betalen.
Voorraad beleid
Hebben jullie alles op voorraad?
Wij hebben alles op voorraad en wij zorgen dat elke product binnen 1 werkdag is verzonden. Tevens staat bij elk product de actuele voorraad vermeld.
Hebben jullie ook een showroom?
Uiteraard hebben wij ook een afhaal locatie waar u langs kunt komen om u product op te halen en te betalen. Voor deze optie kunt u een afspraak maken of op de dag zelf even bellen of mailen. Of natuurlijk gewoon langs komen.
Kwaliteitsbeleid
Hoe zit het met de klant tevredenheid?
Niet goed geld terug dat is ons motto. U kunt zonder opgave van reden het product binnen 8 dagen retourneren en u krijgt uw geld terug.
Tevens bieden wij 1 jaar garantie op al onze producten.
Hoe zit het met de kwaliteit van de producten?
Wij maken alleen gebruik van hoogwaardige leveranciers die alleen de beste kwaliteit producten leveren tegen een scherpe prijs.
Mocht u onverhoopt toch niet tevreden zijn krijgt u gewoon uw geld terug.
